في مكتبتنا، نلتزم بضمان الخصوصية والسلامة لدينا للمتعلمين الصغار. توضح هذه سياسة الخصوصية كيفية جمعنا واستخدامنا وحمايتنا للمعلومات الشخصية التي يقدمها مستخدمو منصتنا عبر الإنترنت المخصصة لبيع الدورات التعليمية للأطفال، والتي تعمل بشكل مشابه لمكتبة رقمية. يرجى قراءة هذه السياسة بعناية لفهم كيفية التعامل مع معلوماتك. من خلال استخدام منصتنا، فإنك توافق على الممارسات الموجودة هنا. 

1. المعلومات التي نقوم بجمعها:

نقوم بجمع معلومات معينة عندما يتفاعل المستخدمون مع منصتنا، وتتضمن ذلك:

معلومات حساب المستخدم: قد نقوم بجمع اسم المستخدم وكلمة المرور وعنوان البريد الإلكتروني للوالدين/المرافق أثناء إنشاء الحساب.

معلومات الشراء: عندما يقوم مستخدم بشراء دورة تعليمية، نقوم بجمع معلومات الدفع مثل تفاصيل بطاقة الائتمان وعنوان الفواتير.

بيانات الاستخدام: نقوم بجمع معلومات حول تفاعل المستخدمين داخل المنصة، بما في ذلك تقدم الدورة ونتائج الاختبارات ومقاييس التفاعل الأخرى. 

2. استخدام المعلومات:

نحن نستخدم المعلومات التي تم جمعها لأغراض التالية:

إدارة الحساب: لإنشاء وإدارة حسابات المستخدمين، بما في ذلك إعادة تعيين كلمة المرور واستعادة الحساب.

تقديم الدورات التعليمية: لتوفير الوصول إلى الدورات التعليمية المشتراة وتتبع تقدم المستخدمين.

التواصل: للتواصل مع أولياء الأمور/المرافق بشأن أنشطة الحسابات والمشتريات والتحديثات.

التخصيص: لتخصيص تجربة المنصة من خلال اقتراح الدورات والمحتوى ذي الصلة بناءً على تفضيلات المستخدمين وسجل الاستخدام.

تحليل البيانات: لتحليل أنماط استخدام المنصة وتحسين عروضنا. 

3. مشاركة المعلومات:

نحن لا نبيع أو نؤجر أو نشارك معلومات الأطفال الشخصية مع أطراف ثالثة لأغراض التسويق. ومع ذلك، قد نشارك المعلومات في الحالات التالية:

مقدمي الخدمة: قد نستعين بمقدمي خدمة من الأطراف الثالثة للمساعدة في عمليات التشغيل الخاصة بالمنصة، مثل معالجة المدفوعات ودعم العملاء.

المتطلبات القانونية: قد نشارك المعلومات استجابةً للطلبات القانونية، أو أوامر المحكمة، أو كما يلزم بموجب القانون. 

4. موافقة الوالدين: 

قد نحتاج إلى موافقة الوالدين قبل جمع أي معلومات شخصية من الأطفال الذين تقل أعمارهم عن 13 عامًا. 

5. التدابير الأمنية: 

نتخذ تدابير معقولة لحماية معلومات المستخدمين، بما في ذلك استخدام التشفير، وتخزين آمن، وضوابط الوصول. 

6. الاحتفاظ بالبيانات: 

نحتفظ بمعلومات المستخدم لمدة الزمنية اللازمة لتحقيق الأغراض المبينة في سياسة الخصوصية هذه. يمكن لأولياء الأمور طلب حذف حساب وبيانات طفلهم. 

7. تغييرات في سياسة الخصوصية: 

قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية هذه بشكل دوري. سنقوم بإعلام أولياء الأمور/المرافق بأي تغييرات جوهرية ونحصل على موافقتهم إذا كان ذلك مطلوبًا وفقًا للقوانين المعمول بها.

8. معلومات الاتصال:

للأسئلة أو المخاوف أو الطلبات المتعلقة بسياسة الخصوصية هذه، يرجى الاتصال بنا على البريد الإلكتروني التالي: support@maktabet.com.

من خلال استخدام منصتنا، فإنك تقر بأنك قد قرأت وفهمت هذه سياسة الخصوصية وتوافق على جمع واستخدام وكشف المعلومات كما هو موجود هنا.